Unser Coaching richtet sich ganz nach Ihren Wünschen, Vorstellungen und Zielen.

Wir machen Sie fit am Telefon ­ –
unabhängig davon, ob Sie Ihre generelle Telefonkompetenz optimieren oder gezielte Kaltakquise per Telefon betreiben möchten.

Gemeinsam erarbeiten wir eine professionelle und zielorientierte Vorgehensweise, die perfekt zu Ihnen passt.
Sie lernen Techniken und Strategien, die es Ihnen ermöglichen ab sofort überzeugend und entspannt am Telefon zu kommunizieren.

 

Wir unterstützen Sie gerne in folgenden Bereichen:

  • Kaltakquise-Training
  • Telefontraining
  • Business-Knigge, moderne Umgangsformen im Kundenkontakt
  • Coaching am Telefon

  • Strukturierte Planung und Vorgehensweise
  • Erfolgreich Erstgespräche führen
  • Nutzenargumente gekonnt anbringen
  • Entwicklung individueller Telefon Leitfaden
  • Strategische Fragetechniken